『正解は、相手の中にある』── 価値観を翻訳する仕事(02-0200)

内容説明

1000組を超える結婚式の打ち合わせから見えてきたのは、プロの正解が、相手の正解とは限らないということ。希望という手段の奥にある目的や価値観を聞き取り、その人が納得できる形へ翻訳する仕事を考えます。

接客・営業・教育・相談・企画など、人と向き合うすべての仕事へ。答えを押しつけるのではなく、相手の中にある答えを一緒に見つけるための仕事論です。

3匹の会話

🐿️「プロやから、正解をビシッと渡したらええんやろ？」

🐦「その正解、相手の願いやなくて、自分の経験から出した答えかもしれんで」

🐸「プロの知識は、答えを押しつけるためやなく、相手の価値観を形にするために使うんやな🍬」